1. Выбор товара

Последовательно выберите интересующую вас категорию товаров. На странице категории будут представлены товары с указанием цены и фотографией. Нажав на товар, вы ознакомиться со всей информацией о товаре.

2. Кладем товары в корзину

Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «В корзину» или «Купить в один клик». Товар автоматически отправится в вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.

3.  Корзина

Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что не нужно.

4. Оформляем заказ

Для завершения оформления заказа необходимо ввести свои контактные данные и нажать на кнопку «Оформить заказ». Заказ будет передан для оформления нашему менеджеру, он свяжется с вами для подтверждения заказа в рабочие часы с 10:00 до 18:00 по Москве.

5. Уточняем детали

При поступлении Вашего заказа, наш менеджер свяжется с вами для уточнения способа и места доставки.

6. Договор оферта

Оформляя заказ на valleyshoes.com, вы соглашаетесь с договором оферты.

 

Оплата

ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА

Вы можете оплатить товар наличными и банковской картой при получении в пунктах выдачи транспортных компаний или по указанному вами адресу курьеру.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ

Вы можете оплатить товар банковской картой в момент оформления заказа на сайте.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты: 
тип карты
номер карты, 
срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
CVC2/CVV2 код
 

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.
 

Доставка

Доставка товаров бренда Valley из нашего интернет-магазина осуществляется следующими транспортными компаниями СДЭК и ПОЧТА РОССИИ.

Примерную стоимость доставки вы можете рассчитать на сайте транспортных компаний. Точную стоимость доставки уточнит наш менеджер при подтверждении заказа.

сдэк

pochta_cover_image-3

 

Магазины-партнеры

Продукция бренда Valley присутствует в каталогах наших партнеров:

logo-wildberries logo-lamoda  

 

Возврат

Внимание! Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 30 дней после получения заказа, если сохранены оригинальная упаковка товара, ярлыки, нет следов носки.

В случае получения товара ненадлежащего качества или обнаружения брака в течение гарантийного срока, который составляет 30 календарных дней с момента получения, пожалуйста, отправьте претензию на адрес  sale@valleyshoes.com, форма для заявления на возврат:  

Описав выявленный дефект, приложите несколько четких фотографий. Далее с вами свяжется менеджер и сообщит как осуществить возврат товара.

ВОЗВРАТ ПОЧТОЙ РОССИИ

Для этого необходимо:

  • Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
  • Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу.
  • Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (денежные средства направляются тем же способом, каким была осуществлена оплата заказа);
  • Выслать посылку Почтой России по адресу: 196240, Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д. 76, к7, стр. 1, пом. 1-Н  ООО «Обувная компания «Севен».
 
ОТКАЗ ОТ УСЛУГИ 

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.